Street View Güvenilir Fotoğrafçıları Politikası

Hizmet ücretleri ve maliyetleri

Güvenilir programının katılımcıları, sağladıkları değerli hizmetler için genellikle yönetim ücreti talep eder. Görüntü satın alanların, bu ücretleri ödeyip ödemeyeceklerini bilmesi gerekir. En azından, her ilk satıştan önce yeni müşterileri yazılı şekilde bilgilendirerek ücretlerinizin ve masraflarınızın müşteri faturasına yansıyacağını belirtin.

Bu, özellikle bütçesi daha kısıtlı olan ve büyük müşteriler kadar fazla kaynak ve yetkinliğe erişimi olmayan görüntü satın alanlar için önemlidir. Bu sayede, Street View güvenilir fotoğrafçılarıyla çalışırken nelerle karşılaşacaklarını bilirler.

Dürüst beyan

Street View güvenilir programının katılımcısı olarak kendinizi hiçbir şekilde Google tarafından görevlendirildiğinizi ima edecek şekilde tanıtmamalısınız. Kendinizi doğru bir şekilde, tam bağımsız bir işletme olarak tanıtın ve müşterilere Google'ın yayınlama hizmeti açısından sınırlı bir rolü olduğunu bildirin.

Bireysel sorumluluk

Yayınlanan görüntüler Google Haritalar'da genellikle saniyeler içinde görünür hale gelse de Haritalar Kullanıcılarının Katkıda Bulunduğu İçerik Politikası'na veya Google Haritalar Hizmet Şartları'na uygun olmamaları halinde sonradan reddedilebilirler.

• Görevlendirme neticesinde elde edilen görüntüler Google Haritalar'dan kaldırılırsa sorunu çözme sorumluluğu fotoğrafçıya ve işletme sahibine aittir.
• Fotoğrafçıların, politikalarımıza aykırı olan resimleri derhal Google Haritalar'da yayınlanması onaylanacak şekilde düzeltmesini veya değiştirmesini, sorunun çözülememesi halinde de müşterilerine tam para iadesinde bulunmasını öneririz.

Görüntü sahipliği

İş ilişkisi kurarken hem fotoğrafçıların hem de işletme sahiplerinin sözleşmeyle, garantiyle ve gelecekteki sahiplik haklarıyla ilgili şartları belirten yazılı bir belge imzalamasını öneririz.

• Çekim tamamlandıktan sonra görüntülerin kime ait olacağını belirleyin. Sahiplik hakkı fotoğrafçının olacaksa, işletme sahibinin, söz konusu görüntüleri fotoğrafçının telif haklarını ihlal etmeden nasıl kullanabileceğini bildiğinden emin olun. Aynı görüntü iki farklı hesapta (örneğin, fotoğrafçının ve işletme sahibinin hesapları) iki kez yayınlanmamalıdır.

Yasalara uygunluk

Müşterilerinize hizmet sunarken, geçerli tüm yasalara uymaya dikkat edin. Becerileriniz veya gerçekleştireceğiniz çalışmanın nihai kalitesi konusunda yanlış beyanda bulunmayın. Ayrıca, yapmak için görevlendirildiğiniz çalışmayı gerçekleştirirken uygun sigorta gerekliliklerini yerine getirmeyi ihmal etmeyin.

Görüntü görünürlüğü

Google, Google Haritalar'da görüntüleri sıralarken üçüncü taraflar arasındaki sözleşmeye dayalı anlaşmaları veya ticari sözleşmeleri (işletme sahipleri ile fotoğrafçılar arasındaki sözleşmeler de dahil) dikkate almaz. Bir işletme sahibinin çekim için profesyonel bir fotoğrafçıya ödeme yapmış olması, görüntülerin Google Haritalar'da nasıl sıralanacağını veya gösterileceğini etkilemez.

Çıkar çatışması olmaması

Bazı Google programlarına (özellikle Yerel Rehberler), profesyonel olmayan bir şekilde katkıda bulunmanız gerekir. Örneğin, katkıda bulunduğunuz içerik için size para ödenmez. Para karşılığında hizmet sunuyorsanız (örneğin, kendinizi Street View güvenilir sağlayıcısı olarak tanıtıyorsanız) bu profesyonel hizmetleri, tarafsız davranılmasını gerektiren diğer profesyonel olmayan hizmetlerle (örneğin, Yerel Rehber olarak puan vermek veya yorum yapmak) bir arada sunmamanız önemlidir.

Güvenilir Rozetinin kullanımı

• Güvenilir rozetini ve marka öğelerini yalnızca Street View güvenilir programının sertifikalı bir üyesiyseniz kullanın.
• Güvenilir rozetini istediğiniz yerde gösterebilirsiniz. Ancak arka planında yeterli dolgunun bulunduğu beyaz bir arka plan olmalıdır.
• Güvenilir rozetini yalnızca adınız veya şirketinizin adı ve logosuyla birlikte kullanın.
• Güvenilir rozetini ve marka öğelerini web sitelerinde, sunumlarda, iş kıyafetlerinde ve basılı satış materyallerinde kullanabilirsiniz.
• Rozet ve marka öğelerinin sayfada/kıyafetlerde en çok öne çıkan unsurlar olmadığından emin olun.
• Herhangi bir Google Haritalar, Street View veya güvenilir rozetini, logosunu ya da marka işaretini değiştirmeyin. Buna görüntü ekleme, görüntülerin en boy oranını değiştirme ve çeviri de dahildir.
• Rozeti, yanıltıcı olacak veya kötüye kullanım teşkil edecek şekilde kullanmayın. Örneğin, rozeti herhangi bir ürün veya hizmetin Google tarafından önerildiğini düşündürecek şekilde kullanmayın.

Para karşılığında hizmet sunarken

• İşletmenizin hizmetlerinden biri olarak profesyonel 360° fotoğraflar sunun.
• İşletmelerle etkileşim kurarken güvenilir programının bir parçası olduğunuzu gizlemeyin veya bu konuda yanlış beyanda bulunmayın.
• Ücret karşılığı sağladığınız hizmetleri (örneğin, kendinizi Street View güvenilir sağlayıcısı olarak tanıtma) Yerel Rehber üyeliğinizle bir arada sunmayın.

Web sitenizin marka tanıtımı

• Google'ı, Google Haritalar'ı, Street View'ı, güvenilir rozetini veya başka herhangi bir Google ticari markasını ya da benzerini bir alan adında kullanmayın.
• Güvenilir rozetini web sitenizde gösterebilirsiniz.

Aracınızın marka tanıtımı

• Araçlar üzerinde yalnızca kendi marka ve logonuza ait görüntüleri kullanabilirsiniz.
• Street View simgesi, rozeti ve logosu dahil, Google'a ait hiçbir marka öğesini araçlar üzerinde sergilemeyin.

360° görüntülerin nadirinde/zenitinde marka öğelerine yer verme

• Şirketinizin, nadire/zenite uygun şekilde boyutlandırılmış logosunu/adını kullanın. Biçime özgü tüm kriterler için politika yönergelerini inceleyin.
• Görüntülerinizin nadirinde veya aracınızın tavanında markalara yer verirken şunlara dikkat etmeniz gerekir:
  • Markayı kullanma iznine sahip olmalısınız.
  • Yalnızca alakalı (örneğin, yerel turizmi tanıtan) veya atıfta bulunma ile sınırlı içeriklere yer vermelisiniz.
• Sponsorluk/atıf altında gösterilen marka öğeleri için şunlara dikkat edilmelidir:
  • Google marka varlığıyla bir arada sunulmamalıdır.
  • Gösterilen yerle alakalı olmadığı sürece herhangi bir tanıtım grafiğiyle veya ifadesiyle birlikte kullanılmamalıdır.
  • "Sponsor:" ifadesine veya başka bir dildeki karşılığına yer verilmemelidir.
• Güvenilir rozetini veya başka bir Google markasını 360° görüntülerinizin nadirinde/zenitinde (aracınızın tavan kısmında olup kameranız tarafından görülebilecek görüntüler de dahil) kullanmayın.

Bu kurallara ek olarak Google'ın Doğru Kullanım Kuralları'na, Marka Şartları ve Koşulları'na, Geo Kullanım Kuralları'na ve Google ticari markalarıyla ilgili diğer tüm kullanım kurallarına uyduğunuzdan emin olun.

Google Ads'de işletmenizin reklamını yapma

Dilerseniz reklamlarınızda "güvenilir fotoğrafçı programı" terimini kullanarak Google Ads'de işletmenizin reklamını yapabilirsiniz. Reklamlarınızda, tek başına "Street View" markasını veya Google'a ait diğer herhangi bir markayı kullanma izniniz olmadığını lütfen unutmayın.

Google İşletme Profilinizin marka tanıtımını yapma

Google İşletme Profiliniz varsa Google İşletme Profili politikalarına ve özellikle İşletmenizi Google'da temsil etme kurallarına uymanız beklenir.

Google İşletme Profilinizin adında Google, Google Haritalar, Street View veya başka herhangi bir Google ticari markasını ya da benzerini kullanmayın.

Güvenilir statüsünü almaya hak kazandıktan sonra profilinize güvenilir rozetini yükleyebilirsiniz.

Not: Bu kurallara uymazsanız programdaki statünüzün yanı sıra, güvenilir rozetini ve diğer marka öğelerini kullanma hakkınızı da kaybedebilirsiniz.

Görüntü kalitesi

• 7,5 MP ve üzeri (3.840 x 1.920 piksel)
• 2:1 görüntü en boy oranı
• Görüntüdeki ufkun çevresinde boşluk olmamalıdır
• Belirgin birleştirme hataları bulunmamalıdır
• Açık/koyu alanlardaki detaylar yeterince görülebilmelidir
• Keskinlik: Hareket bulanıklığı olmamalıdır, net şekilde odaklanmış olmalıdır
• "Ayakucu" görüntüsü de dahil olmak üzere dikkat dağıtıcı efekt veya filtre olmamalıdır

Bağlantı

• Tüm bağlı 360° fotoğraflarda net bir görüş hattı bulunmalıdır
• İç mekânlarda 1 metre, dış mekânlarda ise 3 metre aralıkla çekim yapın
• Daha sonra içeriğinize bağlanma ihtimalimizi yükseltmek için koleksiyonunuza bir sokak ekleyin

Uygunluk

• İnsanları ve yerleri göstermek için izin alınmalıdır
• Coğrafi yerleştirme doğru olmalıdır
• Bilgisayar tarafından üretilmiş alanlar veya görüntü yansıtma ya da eğme gibi özel efektler olmamalıdır
• Ayakucu alanının ötesinde ilişkilendirme yapılmamalıdır
• Nefret yansıtan veya yasa dışı içerik bulunmamalıdır

Uygunsuz içerik

Yasaklanmış ve kısıtlanmış içerik, Haritalar Kullanıcılarının Katkıda Bulunduğu İçerik Politikası'nda bulunabilir.

Uygunsuz içerikleri "Sorun bildir" bağlantısını kullanarak bildirebilirsiniz.

Yanlış veya yanıltıcı olan ya da gerçekçi olmayan iddialar

Street View güvenilir fotoğrafçılarıyla iş yapan müşterilerin Street View güvenilir fotoğrafçılarıyla çalışma konusunda bilinçli kararlar vermesini isteriz. Diğer bir deyişle, şirketinizi, hizmetlerinizi, bu hizmetlerle ilişkili maliyetleri ve müşterilerinizin karşılaşabileceği sonuçları açıkça ve doğru bir şekilde açıklamanız gerekir. Yanlış veya yanıltıcı olan ya da gerçekçi olmayan iddialarda bulunmayın.

Örnekler:

• Google'la bağınız olduğuna dair yanlış iddiada bulunmak
• Google Street View veya Google Haritalar'da ilk sırada görünme garantisi vermek

Taciz veya istismar edici olan ya da güvenilir olmayan davranışlar

Street View müşterilerinin Street View güvenilir fotoğrafçılarından aldığı hizmet, en az Google'la doğrudan çalışsalardı almış olacakları hizmet kadar iyi olmalıdır. Potansiyel veya mevcut müşterilere karşı taciz veya istismar edici olan ya da güvenilir olmayan davranışlar sergilemeyin.

Örnekler:

• Potansiyel müşterileri telefonla tekrar tekrar aramak
• Reklamverenlere, ajansınıza kaydolması veya ajansınızla çalışmaya devam etmesi için aşırı baskı yapmak
• Google sertifikasyon sınavlarına sizin adınıza başkasının girmesini sağlamak
• Kimlik avı yapmak
• Ücret karşılığında Google Ads kuponu vermeyi teklif etmek

Politikayı ihlal ettiğiniz takdirde olacaklar

Uygunluk incelemesi: İşletmenizin Street View güvenilir fotoğrafçıları politikasına uyup uymadığını her zaman inceleyebiliriz. Sizinle iletişime geçerek bu politikaya uygunluğunuz hakkında bilgi talep edersek bize zamanında yanıt vermeniz ve politikalarımıza uymak için gereken her türlü düzeltmeyi en kısa sürede yapmanız gerekir. Politikalara uyduğunuzu doğrulamak için müşterilerinizle de iletişime geçebiliriz.

Uygunluk ihlali bildirimi: Street View güvenilir fotoğrafçıları politikasını ihlal ettiğinizi düşünürsek genellikle sizinle iletişime geçerek durumu düzeltmenizi talep ederiz. İstenen düzeltmeleri size tanınan süre içinde yapmazsanız çeşitli yaptırımlar uygulayabiliriz. Ciddi veya tekrar eden ihlallerde derhal ve bildirimde bulunmadan işlem yapabiliriz.

Üçüncü taraf programlarına katılımın askıya alınması: Google üçüncü taraf programlarına (örneğin, Google Street View güvenilir programı) yalnızca Street View güvenilir fotoğrafçıları politikasına uyduğunuz teyit edilirse katılabilirsiniz. Politikalarımızı ihlal ettiğinizi tespit edersek veya işletmenizin politikalara uyup uymadığını öğrenmek için yaptığımız incelemeler sırasında bize yardımcı olmazsanız katılımınız sınırlanabilir ya da askıya alınabilir.

Haritalar hesabının askıya alınması: Ciddi bir politika ihlalinde bulunursanız Google Haritalar hesaplarınızı askıya alabiliriz. Politika ihlallerini tekrarlar veya ciddi ihlallerde bulunursanız Google Haritalar hesaplarınız kalıcı olarak askıya alınabilir ve bir daha Google Haritalar'a katkıda bulunmanıza izin verilmeyebilir. Bu durumu bildirmek için müşterilerinizle de iletişime geçebiliriz.

Üçüncü taraf politikası ihlalini bildirme

Bir üçüncü taraf iş ortağının bu politikayı ihlal ettiğini mi düşünüyorsunuz? Bize bildirin:

• Uygunsuz içeriği bildirme
• Uygunsuz kullanıcı profillerini işaretleme
• Street View güvenilir fotoğrafçılarıyla ilgili sorunları bildirme