Gizlilik Merkezi Gizlilik MerkeziGoogle olarak kullanıcılarımızın bize duyduğu güvenin farkındayız ve gizliliklerini korumakla sorumlu olduğumuzu biliyoruz. Gizliliğin temellerinin şeffaflık ve seçenek olduğuna inanıyoruz. Gizliliğinizle ilgili verdiğiniz kararlarda daha fazla bilgi sahibi olmanıza yardımcı olmak amacıyla, ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda ne tür veriler topladığımızı ve sunduğumuz hizmeti geliştirmek üzere bu verileri nasıl kullandığımızı bilmeniz için çalışıyoruz. Google’a ve diğerlerine sağladığınız bilgilerle ilgili olarak, mümkünse anlamlı seçenekler sunmaya da gayret ediyoruz.
Bu verileri depolamamızın pek çok nedeni var. En önemlisi, verileri, arama sonuçlarımızı daha iyi hale getirmek ve sistemlerimizin güvenliğini korumak için depolarız. Günlük verilerinin analizi, mühendislerimizin hem arama kalitenizi artırmalarına hem de kullanışlı ve yenilikçi hizmetler geliştirmelerine yardımcı olur. Google Yazım Denetleyici örneğini ele alalım. Google’ın yazım denetimi yazılımı kullanıcının sorgusuna otomatik olarak bakar ve kullanıcının kelimenin en genel yazım şeklini kullanıp kullanmadığını kontrol eder. Kullanıcının aradığı kelimeleri farklı bir şekilde yazarak daha alakalı arama sonuçları elde edebileceğini hesaplarsak, "Bunu mu demek istediniz: (daha çok kullanılan yazım)?" diye sorarız. Bu hizmeti sağlamak için günlüklerimizdeki verileri inceleriz. Günlük verileri, arama sonuçlarını geliştirmemize de yardımcı olmaktadır. Kullanıcılarımızın 1 numaralı sonucu tıklaması durumunda, doğru olanı yaptığımızı anlarız ancak kullanıcılar bir sonraki sayfaya giderse veya sorgusunu yeniden oluşturursa, büyük olasılıkla bir şeyi yanlış yapmışız demektir. Ayrıca, günlük verileri sahtekarlık veya kimlik avı, komut dosyası saldırıları ve spam (sorgu tıklamalı spam ve reklam tıklamalı spam dahil) gibi diğer kötüye kullanma durumlarını önlememize yardımcı olur.
Kullanıcılarımızın gizliliği, sistemlerimizin güvenliği ve yenilik gereksinimi gibi birbiriyle rekabet eden baskılar arasında mantıklı bir denge kurmaya çalışıyoruz. IP adreslerinin 9 ay ve arama motoru günlüklerimizdeki çerezlerin 18 ay sonra anonim duruma getirilmesinin doğru dengeyi sağladığına inanıyoruz.
Tüm arama motorları gibi Google da İnternet’te bulunan herkese açık içerik ve bilgilerin bir yansımasıdır. Arama motorlarının, içeriği doğrudan İnternet’ten kaldırma özelliği yoktur; bu nedenle içeriğin Google veya başka bir arama motorundan kaldırılması, Web üzerinde var olan orijinal içeriğin kaldırılmasını sağlamayacaktır. Belirli bir içeriği İnternet’ten kaldırmak istiyorsanız, yapacağınız en iyi şey ilgili sitenin web yöneticisiyle iletişim kurarak kendisinden gerekli değişikliği yapmasını istemenizdir. İçerik kaldırıldıktan sonra, Google arama motoru tarayıcısı sayfayı tekrar ziyaret ettiğinde, bilgi artık Google arama sonuçlarında görüntülenmeyecektir. İçerik kaldırma isteğiniz acilse, daha fazla bilgi için yardım sayfamızı da ziyaret edebilirsiniz.
Evet, diğer pek çok web sitesi ve arama motoru gibi Google da kullanımınıza yönelik geliştirmeler yapmak ve hizmet ile reklam sunmak için çerezler kullanır. Çerezler, arama sonuçlarınızın İngilizce mi yoksa Türkçe mi olmasını istediğiniz ya da Güvenli Arama filtremizi kullanıp kullanmadığınız gibi tercihlerinizin bir kaydını tutmamıza yardımcı olur. Çerezler olmadan, Google farklı kişilerin nelerden hoşlandığını hatırlayamazdı. Çerezleri ayrıca, ilgi alanlarınızla daha alakalı reklamlar sunabilmek için de kullanıyoruz.
Edindiğimiz bilgilere göre kullanıcıların çoğu, her giriş yaptığında bilgisayarını yeniden ayarlamak istemiyor. Çerezleri almak istemiyorsanız tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerez gönderildiğinde uyarı almayı sağlayabilir ve böylece belirli web sitelerinden gelen çerezleri (veya tüm çerezleri) reddedebilirsiniz. Çerezleri ayrıca tarayıcınızdan da silebilirsiniz. Google’ın arama motoru çerez kullanmadan da çalışır, ancak çerezleri devre dışı bırakırsanız bazı işlevlerden yararlanamazsınız.
Gizlilik politikalarımız, bulunduğumuz tüm ülkelerdeki gizlilik yasalarına uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır.
İstediğiniz zaman gizlilik iletişim formumuzu kullanarak bize ulaşabilirsiniz. İsterseniz aşağıdaki adrese mektup gönderebilirsiniz:
Privacy Matters«Kişisel bilgiler» adınız, e-posta adresiniz veya fatura bilgileriniz ya da Google’ın makul biçimde bu tür bilgilerle ilişkilendirebileceği diğer veriler gibi bize vermiş olduğunuz sizi tanımlayan bilgilerdir.
Google Hesabına kaydolup bize bazı kişisel bilgilerinizi (genellikle adınız, e-posta adresiniz ve bir şifre) vererek hizmetlerimizden bazılarına erişebilirsiniz. Google hizmetlerine eriştiğinizde, bu hesap bilgileri kimlik doğrulamanızın yapılması için kullanılacak ve başkalarının hesabınıza yetkisiz olarak erişmesini önleyecektir. Sizin için içeriği özelleştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek üzere kişisel bilgilerinizi çeşitli hizmetlerimiz arasında paylaşabiliriz. Gizlilik Politikasında belirtilen dışında veya izniniz haricinde hesap bilgileriniz Google dışındaki hiç kimse ile paylaşılmaz.
Hesabınızı istediğiniz zaman Google Hesabı ayarlarınız üzerinden düzenleyebilir veya sonlandırabilirsiniz.
«Çerez», bir web sitesini ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza gönderilen ve bir karakter dizisi içeren küçük bir dosyadır. Web sitesini yeniden ziyaret ettiğinizde, söz konusu çerez bu sitenin tarayıcınız tarafından tanınmasına olanak sağlar. Çerezler kullanıcı tercihlerini ve diğer bilgileri depolayabilir. Tarayıcınızı tüm çerezleri reddedecek veya çerez gönderildiğini gösterecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Ancak, bazı web sitelerinin özellikleri veya hizmetleri çerezler olmadan düzgün çalışmayabilir.
İnternet’e bağlı her bilgisayara İnternet protokolü (IP) olarak adlandırılan benzersiz bir sayı atanmıştır. Bu sayılar genellikle ülkeye bağlı bloklar içerisinde atandığından, IP adresi çoğu kez İnternet’e bağlanan bilgisayarın hangi ülkeden olduğunu tanımlamak için kullanılabilir.
Birçok web sitesinde olduğu gibi, sunucularımız sitelerimizi ziyaret ettiğinizde istediğiniz sayfaları otomatik olarak kaydeder. Bu "sunucu günlükleri" genellikle web isteğinizi, İnternet Protokol adresinizi, tarayıcı türünüzü, tarayıcı dilinizi, isteğinizin tarihi ile saatini ve tarayıcınızı benzersiz biçimde tanımlayabilecek bir veya birden fazla çerezi içerir.
"Arabalar" teriminin ardından yapılan bozuk parça aramasıyla ilgili tipik bir günlük kaydı örneğini burada görebilirsiniz:
123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 - http://www.google.com/search?q=arabalar - Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 - 740674ce2123e969
123.45.67.89, kullanıcıya İSS tarafından atanan İnternet Protokol adresidir; kullanıcının aldığı hizmete bağlı olarak, kullanıcılara İnternet’e her bağlandıklarında servis sağlayıcısı tarafından farklı bir adres atanabilir;
25/Mar/2003 10:15:32 sorgunun tarihi ve saatidir;
http://www.google.com/search?q=arabalar arama sorgusu da dahil olmak üzere istenen URL’dir;
Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 tarayıcı ve kullanılmakta olan işletim sistemidir ve
740674ce2123a969, Google’ı ilk ziyaret ettiğinde bu bilgisayara özel olarak atanmış benzersiz çerez Kimliğidir. (Çerezler kullanıcılar tarafından silinebilir. Kullanıcı Google’ı en son ziyaret ettiğinde çıkarken çerezi bilgisayardan sildiyse, daha sonra aynı bilgisayarı kullanarak Google’ı tekrar ziyaretinde kullanıcı için benzersiz bir çerez Kimliği atanacaktır).
«Hassas kişisel bilgiler» gizli tıbbi bilgiler; ırka ait bilgiler veya etnik köken, politik ya da dini inançlar veya cinsel tercihler ile kişisel bilgilere ilişkin bilgileri içerir.
«Toplanan kişisel olmayan bilgiler», bağımsız olarak tanımlanabilen bir kullanıcıyı artık yansıtmayacak biçimde kullanıcılar hakkında kaydedilen ve gruplar halinde toplanan bilgilerdir.
Google Araç Çubuğu ve Google Web Accelerator dahil olmak üzere hizmetlerimizden bazıları, Google’dan istediğiniz web sayfalarının birörnek kaynak konumlandırıcılarını («URL’ler») gönderir. Bu hizmetleri kullandığınızda Google, web sitesi operatörü tarafından URL’lere eklenmiş kişisel bilgiler dahil olmak üzere ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından gönderilen URL’yi alacak ve depolayacaktır. Bazı hizmetler (Google Web Accelerator gibi) URL’leri Google’a göndermek gibi bir hizmet esasına bağlıyken, bazı Google hizmetleri (Google Araç Çubuğu gibi) URL’lerin Google’a gönderilip gönderilmeyeceğini seçme olanağı sunar. Bu tür herhangi bir hizmete kaydolurken, hizmetin URL’leri Google’a gönderip göndermediği ve gönderip göndermeme seçimini nasıl yapacağınız konusunda açıkça bilgilendirilirsiniz.
Örneğin, bir web sayfasına bilgi gönderdiğinizde (kullanıcının oturum açma kimliği veya kayıt bilgileri gibi), söz konusu web sitesinin operatörü kişisel bilgiler de dahil olmak üzere bu bilgileri URL’sine «katıştırabilir» (genellikle URL içerisinde soru işaretinden («?») sonra gelir). Söz konusu URL Google’a iletildiğinde, sunucularımız soru işaretinden sonra katıştırılan kişisel bilgiler de dahil olmak üzere URL’yi otomatik olarak depolar. Google bu web sitelerini veya sitelerin URL’lerinde herhangi bir kişisel bilgi bulunup bulunmadığını denetlemez.