Şirketimiz

Google kullanıcı deneyimi

Arzumuz

Google Kullanıcı Deneyimi ekibi, yararlı, hızlı, sade, çekici, yenilikçi, evrensel, kârlı, güzel, güvenilir ve cana yakın tasarımlar oluşturmayı amaçlar. Bu 10 ilke arasında uyumlu bir denge sağlama ilkemiz ise sürekli çabamız temelini oluşturur. Bizim için bu dengenin doğru bir şekilde yakalandığı her ürün "Googley"dir. Bir "Googley", dünyanın her yerinde kullanıcıları tatmin eder ve onlara keyif verir.

Googley (Google'ın kimliğine ve tarzına uygun) kullanıcı deneyimine katkıda bulunan on ilke

Focus on people–their lives, their work, their dreams.
Google Kullanıcı Deneyimi ekibi, kullanıcıların gerçek ihtiyaçlarını keşfetmek için çalışır. Bu ihtiyaçlar arasında her zaman ifade edilemeyenler de vardır. Bu bilgi cephanesiyle Google, gerçek dünyanın sorunlarını çözen ve her türlü kullanıcının yaratıcılığını ateşleyen ürünler ortaya çıkarabilir. Amacımız yalnızca adım adım görevleri kolaylaştırmak değil, kullanıcıların yaşamlarını daha iyi hale getirmektir.
Hepsinden öte, iyi tasarlanmış bir Google ürünü günlük yaşamda da faydalıdır. Sırf kullanıcıları etkilemek için muazzam teknolojisi veya görsel tarzını har vurup harman savurmaz. Ama gerektiğinde her ikisini de layığıyla kullanır. Kullanıcıları istemedikleri özellikleri kullanmaya zorlamaz. Ama bunlarla ilgilenenler için doğal bir gelişim ortamı sağlamaktan da geri durmaz. Kullanıcıların yaşamlarına izinsiz girmez. Ama dünyanın bilgisini keşfetmek, daha hızlı ve daha yaratıcı çalışmak ve fikirlerini arkadaşlarıyla veya tüm dünyayla paylaşmak isteyen kullanıcılar için yeni kapılar açar.
Every millisecond counts.
Hiçbir şey kullanıcıların zamanından daha değerli olamaz. Fazlalıklardan arındırılmış kodu ve özenle seçilmiş resim dosyaları sayesinde Google sayfaları hızla yüklenir. En önemli özellikler ve metinler, bulunması en kolay yerlere konmuştur. Gereksiz tıklamalar, yazılar, adımlar ve diğer işlemler ortadan kaldırılmıştır. Google ürünleri sizden yalnızca bir kez bilgi ister ve akıllı varsayılanlar sunar. Görevler kusursuz bir tasarıma sahiptir.
Hız, kullanıcılar için büyük bir nimettir. Google'ın rekabet avantajlarından biri de, iyi bir gerekçesi olmadığı sürece hiçbir şeyden ödün vermemesidir.
Simplicity is powerful.
Basitlik, başta kullanım kolaylığı, hız, görsel çekicilik ve erişilebilirlik olmak üzere bir çok açıdan iyi tasarıma güç verir. Ancak basitlik bir ürünün temel işlevlerinin tasarımıyla başlar. Google'ın öncelikli amacı zengin özelliklere sahip ürünler sunmak değildir. En iyi tasarımlarımız yalnızca, kullanıcıların hedeflerine ulaşmak için ihtiyaç duydukları özellikleri içerir. İdeal olan, geniş bir özellik yelpazesi ve karmaşık görsel tasarımlar gerektiren ürünlerin bile güçlü oldukları kadar basit de gözükmeleridir.
Google ekipleri daha az önem taşıyan bir özellik için basitlikten ödün vermeden önce iki kere düşünür. Umudumuz, ürünlere sadece daha fazla özellik eklemek yerine, onları yeni yönlere doğru geliştirmektir.
Engage beginners and attract experts.
Birçok kişi için tasarım yapmak, en küçük ortak payda için tasarım yapmak anlamına gelmez. En iyi Google tasarımları dış yüzüyle basit gözükür ama isteyen kullanıcıların kolaylıkla erişebilecekleri güçlü özellikler içerir. Niyetimiz yeni başlayanları kusursuz bir ilk deneyime davet ederken, heyecanları ve uzmanlıklarıyla başkalarını da ürüne yöneltecek usta kullanıcıları ise cezbetmektir.
İyi tasarlanmış bir Google ürünü, yeni kullanıcıların ürüne hemen ısınmalarını sağlar, gerektiğinde onlara yardım eder ve kullanıcıların ürünün en değerli özelliklerinden basit ve sezgisel bir şekilde yararlanmalarına olanak tanır. Gelişmiş özelliklerin ilerledikçe sunulması kullanıcıları ürünü daha geniş kapsamlı olarak kullanmaya teşvik eder. Uygun durumlarda Google, karmaşık bir çevrimiçi yaşamı olan kullanıcıları; örneğin birden fazla cihaz ve bilgisayar üzerinde veri paylaşan, çevrimiçi veya çevrimdışı çalışan ve daha fazla saklama alanı isteyen kullanıcıları cezbedecek akıllı özellikler sunar.
Dare to innovate.
Tasarım tutarlılığı Google ürünleri için güvenilir bir temel oluşturur, kullanıcıları rahatlatır ve çalışmalarını hızlandırır. Ancak tasarımları sıkıcı olmaktan çıkarıp keyifli hale getiren öğe hayal gücüdür.
Google, kullanıcıların ihtiyaçlarına hizmet eden tüm yenilikleri ve riskli tasarımları teşvik eder. Ekiplerimiz, ortaya çıkıp kendilerini göstermeleri için yeni fikirleri yüreklendirir. Google'ın istediği, yalnızca mevcut ürünlerin özelliklerini eşleştirmek yerine oyunun kurallarını değiştirmektir.
Design for the world.
World Wide Web, İnternet'in tüm kaynaklarını dünyanın her yerindeki kullanıcılara açtı. Örneğin bugün birçok kullanıcı Google ürünlerini masa başında oturup kişisel bilgisayarları üzerinden değil, mobil cihazla dolaşırken keşfediyor. Hedefimiz; bağlamsal açıdan alakalı ve kullanıcıların kendileri için bir anlam ifade eden ortam ve yöntemler yoluyla ulaşabilecekleri ürünler tasarlamaktır. Google mümkün olduğunda daha yavaş bağlantıları ve daha eski tarayıcıları da destekler ve Google, kullanıcıların bilgileri nasıl görüntüleyeceklerini (ekran boyutu, yazı tipi boyutu) ve nasıl bilgi gireceklerini (akıllı sorgu ayrıştırma) seçmelerine olanak tanır. Kullanıcı Deneyimi Ekibi dünya genelinde kullanıcı deneyimlerindeki temel farkları araştırır ve her kullanıcı kitlesi, cihaz ve kültür için doğru ürünleri tasarlamak için çalışır. Bir özelliğin basit çevirisi veya bir özellik grubunun "dereceli küçültülmesü" kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılamaya yeterli değildir.
Google, ürünlerinin erişilebilirliğini de geliştirmek için çalışır. Basit ve kapsayıcı ürünler yaratmaya yönelik arzumuz ve Google'ın dünyanın bilgisini herkes için erişilebilir kılma misyonu, yardımcı teknolojileri destekleyen ürünler gerektirir ve fiziksel ve zihinsel kısıtlamaları olanlar da dahil olmak üzere, herkes için yararlı ve eğlenceli bir deneyim sağlar.
Plan for today‘s and tomorrow‘s business.
Para kazandıran Google ürünleri, bunu kullanıcıları için faydalı bir şekilde yapmaya çalışır. Tasarımcılar bu yüce amaca ulaşmak için ürün ekipleriyle birlikte çalışarak ticari konuları, kullanıcıların amaçlarıyla tam olarak uyum sağlayacak şekilde bütünleştirmek amacıyla uğraşır. Ekipler, reklamların alakalı ve yararlı olmasını ve açık bir şekilde reklam olarak tanımlanabilmesini sağlamaya çalışır. Google reklamverenlerin ve geçimlerini sağlamak için Google'a güvenenlerin çıkarlarını da korumaya özen gösterir.
Google, ileride Google kullanıcılarının sayısını azaltacaksa, hiçbir zaman bir üründen elde ettiği geliri artırmaya çalışmaz. Kârlı bir tasarım kullanıcıları memnun etmezse, çizim tahtasına dönüp baştan tasarlamanın zamanıdır. Her ürün para kazandırmak zorunda değildir ve hiç kimse ticaret için kötülük yapma hakkına sahip olamaz.
Delight the eye without distracting the mind.
Kullanıcılar bir Google ürününe bakıp "Vay canına, çok güzel!" dediklerinde Kullanıcı Deneyimi ekibi bundan mutlu olur. Olumlu bir ilk izlenim kullanıcıların rahat olmasını sağlar, ürünün güvenilirliği ve profesyonelliği konusunda güvence verir ve kullanıcıları bu ürünü sahip olmaya teşvik eder.
Temiz, karışık olmayan bir tasarım hızlı yükleneceği ve kullanıcıları amaçlarından uzaklaştırmayacağı için, çoğu Google ürününde minimalist bir estetik anlayışı hakimdir. Görsel olarak çekici resimler, renkler ve yazı tipleri; hız, taranabilir metin ve kolay gezinme gereksinimleriyle dengelenmiştir. Yine de "sade bir zarafeti" her ürüne en çok yakışan tasarım olmayabilir. Kullanıcı kitlesi ve kültürel bağlam da önemlidir. Bir Google ürününün görsel tasarımı, kullanıcılarını memnun etmeli ve ürünü daha rahat kullanabilmelerini sağlamalıdır.
Be worthy of people‘s trust.
İyi tasarım, Google ürünlerini kullananların güvenini kazanmak açısından büyük mesafeler kazandırabilir. Google'ın güvenilirliğini sağlamanın ilk adımı temellerden başlar. Örneğin arayüzün verimli ve profesyonel olduğundan, işlemlerin kolaylıkla tersine geri alınabildiğinden, reklamların net olarak anlaşıldığından, tutarlı bir terminoloji kullanıldığından ve kullanıcıların asla kötü sürprizlerle karşılaşmadığından emin olmak isteriz. Ayrıca Google ürünleri, rakip firmalara giden bağlantılar vererek, topluluk haritaları ve iGoogle gadget'ları gibi kullanıcı katkılarını teşvik ederek kendilerini dünyaya açar.
Bundan daha büyük bir çabamız da, Google'ın, kullanıcıların kendilerine ait verileri denetleme hakkına duyduğu saygıyı göstermesidir. Google, bilgileri kullanım şekli ve bu bilgileri başkalarıyla nasıl paylaştığı (paylaşıyorsa) konusunda şeffaftır. Böylece tüm kullanıcılar bilgiye dayalı tercihler yapabilir. Ürünlerimiz; güvensiz bağlantılar, kullanıcıları spam karşısında savunmasız bırakacak işlemler veya Google haricinde paylaşılan verilerin başka yerlerde saklanma olasılığı gibi tehlikeleri kullanıcılara bildirir. Google büyüdükçe, "Kötülük yapma" sloganımızın hakkını vermemiz daha da önemli hale geliyor.
Add a human touch.
Google bünyesinde pek çok farklı kişiliği barındırır ve tasarımlarımızın da birer kişiliği vardır. Metin ve tasarım öğeleri dost canlısı, alışılmadık ve akıllıdır; sıkıcı, kapalı fikirli veya kibirli değildir. Google metni kullanıcılarla doğrudan konuşur ve herhangi birinin kendisine soru soran komşusuna sunacağı pratik, samimi yardımın aynısını sunar. Ayrıca Google, eğlence veya kişiliğin; özellikle de kullanıcıların geçimi veya hayati bilgilere ulaşabilmeleri söz konusu olduğunda, diğer öğelerini tasarımdan etkilemesine izin vermez.
Google her şeyi bilemez ve hiçbir tasarım mükemmel değildir. Ürünlerimiz sizden geri bildirimde bulunmanızı ister ve Google sizlerden gelen bu görüşlere göre hareket eder. Google Kullanıcı Deneyimi ekibi bu tasarım ilkelerini uygularken, her ürün için mevcut süre içerisinde mümkün olan en iyi dengeyi bulmaya çalışır. Sonra da yineleme, yenilik ve iyileştirme döngüsü devam eder.