“Google AdWords’ü internette yer alan veya almayan bütün firmalara tavsiye ediyoruz.”
Siberalem için en iyi yatırım geri dönüşünü AdWords sağladı…
Canan Çelebioğlu ve Mehmet Budak tarafından kurulan ve EBİ A.Ş. bünyesinde faaliyet gösteren Siberalem, 2000 yılında açıldı ve çok kısa bir süre içinde Türkiye’nin en büyük arkadaşlık sitesi haline geldi. 2010 yılı itibarıyla 10. yılını kutlayan site, 13 milyon profili ve 1 milyon aktif üyesiyle kendini “arkadaş, sevgili ve eş bulmak için ideal bir platform” olarak tanımlıyor ve kullanıcılarına “Yakında Kimler Var” (kullanıcıları bir haritadan görmeyi sağlayan bir uygulama), detaylı arama, messenger, video chat gibi, sitedeki deneyimi kolaylaştırıp keyifli hale getiren uygulamalar sunuyor.
Siberalem.com adresinden ve iPhone üzerinden ulaşılabilen arkadaşlık sayfası, her gün bünyesine kattığı yaklaşık 3000 yeni üyesi ve artan ziyaretçi sayısıyla, gittikçe daha büyük bir platform haline geliyor. Online Dating hizmetinden faydalanacak kitleleri optimum maliyetle sitelere çekmek, paralı üyeye dönüşme oranını en yüksek noktada tutmak ve kadın-erkek dengesi doğru kurulmuş bir ortam yaratmak gibi başarı kriterleri üzerine kurulmuş bir pazarda başarılı bir şekilde faaliyet gösteren Siberalem, bu çerçevede kendini geliştirmeye devam etmenin yanı sıra, dünyanın çeşitli yerlerindeki yatırımlarıyla coğrafi olarak yayılmayı da hedefliyor.
İş Yaklaşımı
Uzun bir süredir AdWords’ün sunduğu avantajlardan faydalanan Siberalem, yeni site tasarımının hayata geçmesiyle birlikte yeni üyeler kazanmak amacıyla ağırlıklı olarak AdWords kullanmaya başladı. O zamana kadar yazılı ve görsel basında da reklam çalışmaları yapan site, bu tercihinde Google arama motorunun Türkiye’deki yüksek kullanım oranını ve Google İçerik Ağı’ndaki sitelerin kalitesini göz önünde bulundurdu. Reklam çalışmalarına Google Arama Ağı’na yönelik kampanyalarla başlayan Siberalem, kısa bir süre sonra daha geniş kitlelere ulaşabilmek için Google İçerik Ağı’na yönelik kampanyalar da üretmeye başladı ve reklam gruplarını farklı hedef kitlelere göre özelliştirip sürekli optimize ederek dönüşümlerini artırdı. Site bunun yanı sıra, banner reklamlarında Google Dönüşüm Optimize Edici’nin yardımıyla en iyi dönüşümü veren iniş sayfalarına (landing page) karar verebilirken, Edinme Başında Maliyet (EBM) tekliflendirmesi sayesinde de maliyetlerini düşürmeyi başardı.
EBİ A.Ş. E-Pazarlama Koordinatörü Yalçın Parmaksız; reklamları her gün takip edip, günlük optimizasyon yapmanın çok önemli olduğuna ve iyi dönüşüm sağlamayan anahtar kelimelerin durdurulmasındansa silinmesinin kalite puanını daha çok artırdığına dikkat çekiyor. Belirli bir dönüşüm elde edildikten sonra TBM tekliflendirmesinden EBM tekliflendirmesine geçilmesini de tavsiye ettiklerini söyleyen Parmaksız, böylece dönüşüm oranları zamanla artarken, maliyet/dönüşüm oranında ciddi düşüşler yaşanacağını söylüyor.
“Google AdWords’ü yaklaşık 1,5 senedir kullanıyoruz ve kullanmaya devam edeceğiz. Şu anda gerçekleştirdiğimiz online reklamlarda en düşük maliyetli ve en iyi yatırım geri dönüşünü sağlayan Google AdWords, online pazarlama bütçesinin en önemli kısmını oluşturuyor.” diyor Yalçın Parmaksız ve ekliyor: “Google AdWords’ü internette yer alan veya almayan bütün firmalara tavsiye ediyoruz. Offline ortamda faaliyet gösteren ve dönüşümleri siteleri üzerinde göremeyen firmalar da potansiyel müşterilerine AdWords yardımıyla ulaşabilir.”
Sonuç
Siberalem, düşük maliyetli ve geri dönüşü kontrol edilebilir bir reklam mecrası olan AdWords sayesinde, üye başına maliyetlerinde diğer mecralara nazaran %50’lere varan kazanç elde ederken, yapılan optimizasyonlar sonucunda ortalama Tıklama Başına Maliyet’lerini %40 oranında azalttı. Ayrıca üye ve ziyaretçi sayılarıyla birlikte marka bilinirliğinde artış kaydetti.